H.H Dittrich op 14 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft moeite met het inwisselen van een gewonnen prijs vanwege digitale toegang. De klager benadrukt dat ouderen vaak niet goed op de hoogte zijn van internetgerelateerde zaken en overweegt te stoppen met de loterij als dit probleem niet wordt opgelost.
Het niet kunnen binnenkomen op de prijs die is gewonnen op postcode 9408, het mag U DUIDELIJK ZIJN DAT 65+ NIET ALTIJD OP DE HOOGTE ZIN VAN INTERNET GEBEUREN,gaat dit digitale door dan stoppen wij met de postcodeloterij.
Waarom niet een beeltenis op papier; b.v.box 1, 2 of 3.
Een retour envelop klaar is kees,mocht ik geen redelijke, verhaal ontvangen dan stoppen wij met de postcodeloterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
