Mijn Klacht:
Wat een onzin om een brief naar de gewonnen postcode te sturen terwijl de internetsite voor geen meter werkt.
Leuk hoor!
We wachten af.
Gewenste Oplossing:
De site moet gewoon toegankelijk zijn voor een winnaar!
schuttermajoor op 13 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn frustratie over het ontvangen van een brief met informatie over de gewonnen postcode, terwijl de website niet functioneert. De klant vindt het teleurstellend en wacht af op verdere ontwikkelingen.
Wat een onzin om een brief naar de gewonnen postcode te sturen terwijl de internetsite voor geen meter werkt.
Leuk hoor!
We wachten af.
De site moet gewoon toegankelijk zijn voor een winnaar!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM