Mijn Klacht:
Ik kan het niet activeren, gemailt maar na 2 dagen nog geen reaktie…geen telefoonnummer…schande!
Gewenste Oplossing:
Activering van mijn kado
Een klant van Bladcadeau heeft problemen met het activeren van een magazine-abonnement en heeft hierover gemaild, maar na twee dagen nog geen reactie ontvangen. De klant is teleurgesteld over het ontbreken van een telefoonnummer voor directe communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan het niet activeren, gemailt maar na 2 dagen nog geen reaktie…geen telefoonnummer…schande!
Activering van mijn kado
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Bladcadeau
13 jaren geleden - Het spijt mij te lezen dat u uw Bladcadeau niet kunt activeren. Ik heb uw klacht doorgegeven aan de klantenservice, zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM