erce op 09 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. De leveringstermijn bedraagt 17 werkdagen. Deze termijn verloopt deze week. Derhalve wordt uw bestelling deze week door de leverancier verzonden. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Samenvatting wordt geladen...
Gratis ipv €29,95 – ReBounZ orthopedisch voetbed voor een optimale ondersteuning heb ik en een collega van mij op 11 februari jl. besteld met betaling van verschuldigede verzendkosten ad ca. € 6,00. Medegedeeld is dat uiterlijk 17 werkdagen het product geleverd zal worden. Hierover na 17 dagen gereclameerd. Geen reactie op email ontvangen noch het product
Levering van het product zowel aan mij als aan mijn collega
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2013 om 13:43 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
De leveringstermijn bedraagt 17 werkdagen. Deze termijn verloopt deze week. Derhalve wordt uw bestelling deze week door de leverancier verzonden.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Misschien ben ik de tel kwijt, maar 17 werkdagen na besteldatum van 11 februari betekent levering op 6 maart. Het is nu 15 maart en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nog steeds niets ontvangen; dat geldt eveneens voor mijn collega.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
