A Lenselink op 08 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een kaart ontvangen van PostNL met een verzoek om €1,08 te betalen, maar is onduidelijk over de reden van deze kosten. De klant vraagt zich af of dit verband houdt met een eerder ontvangen brief met oude postzegels ter waarde van F 1,20.
Ik heb een kaart ontvangen om teweinig betaalde portokosten aan u te betalen maar weet niet waarvoor.
de betaalcode op de kaart n01.130304017844 6-3-2013
A Lenselink 7002 ZB en ik moet €1.08 betalen!
ik heb wel een brief gekregen met oude postzegels er op voor F 1.20 Gaat het hierom ???
als dit klopt vind ik het in geen verhouding staan als je ruim 1 cent te kort komt. dus niet betalen maar ik zal het de afzender wel meedelen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
