Beste Conny, Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. Het volledige aankoopbedrag is teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Samenvatting wordt geladen...
De klacht die ik eerder heb gemeld zie 14 februari is nog steeds niet opgelost. Groupon heeft inmiddels meedere mails verzonden met daarin de melding, geld staat binnen enkele dagen op uw rekening. WAT DUS NIET ZO IS!!!!Op de mails die ik nu stuur, krijg ik geen antwoord meer. Ook heb ik de klacht gemeld bij de consumentenbond.
GELD TERUG!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2013 om 12:45 geantwoord
Beste Conny,
Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. Het volledige aankoopbedrag is teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
