henk5723 op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zaak afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
nieuwe LED-tv gekocht, Philips 46pfl8007. na een maand deed de afstandbediening het niet meer en er zat een ‘pixelloos’ streepje onder in beeld, de monteur gaf aan dat dit geen garantie was, tevens kon dit niet meer als DOA worden beschouwd. kort samengevat zit ik met een splinternieuwe tv die al een kras in het scherm heeft. Bedankt!
de oplossing is duidelijk, nieuw scherm/tv
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik heb reeds een nieuw scherm gekregen van Philips. Ik ben erg blij met de passende oplossing, Tevens wil ik de retailer Stevens Budel bedanken voor de bemiddeling. Eind goed, al goed. Bedankt! Groetjes Henk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2013 om 12:04 geantwoord
Zaak afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
