Klacht: Ipad Stekker ( Gratis alleen verzenkosten )

mar67 op 01 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Wanneer u een berichtje stuurt naar [email protected] voorzien wij u van de juiste retourprocedure. De leverancier kan u voorzien van een nieuw exemplaar of wij gaan over tot de creditering van uw...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin februari 2013 gebruikt gemaakt van de gratis aanbieding Ipad stekker GD 1999381
Na een lange tijd wachten contact via mail gestuurd waar mijn stekker bleef, deze zou ik in de week van 26 februari ontvangen, tot op heden nog steeds niks ontvangen.
Zojuist telefonisch contact opgenomen er werd mij verteld dat het in de week van 4 maart geleverd zou worden, nog langer wachten dus.

Gewenste Oplossing:

Indien de stekker niet in de week van 4 maart wordt geleverd graag mijn verzendkosten terug storten.

Reactie van de melder van de klacht mar67

13 jaren geleden - Heb de stekker inmiddels ontvangen na lang wachten. Maar hij werkt niet op mijn Ipad 3 !!!!!!!! Maakt geen connectie en staat opladen uit, terwijl deze wel is aangesloten, pffffff wat een deal :-(

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Groupdeal

13 jaren geleden - Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Wanneer u een berichtje stuurt naar [email protected] voorzien wij u van de juiste retourprocedure. De leverancier kan u voorzien van een nieuw exemplaar of wij gaan over tot de creditering van uw aankoopbedrag. Met vriendelijke groet, Groupdeal

Groupdeal

Heeft op 13 maart 2013 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Wanneer u een berichtje stuurt naar [email protected] voorzien wij u van de juiste retourprocedure. De leverancier kan u voorzien van een nieuw exemplaar of wij gaan over tot de creditering van uw aankoopbedrag.

Met vriendelijke groet,

Groupdeal

Alle klachten die gemeld zijn door mar67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM