Klacht: Silliconene horloge groupdeal nog niet ontvangen

de Reuver op 28 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw de Reuver, Bedankt voor uw bericht. Via [email protected] hebben wij vernomen dat het horloge reeds in uw bezit is. Met vriendelijke groet, Groupdeal

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 28 februari 2013

Een klant heeft het silliconen horloge van Groupdeal nog niet ontvangen, ondanks herhaaldelijke e-mails en een verwachte leverdatum van 27 februari. De klant is gefrustreerd over de situatie en moet opnieuw zijn adres en de kleur van het horloge bevestigen.

Mijn Klacht:

Ook ik heb mijn groupdeal silliconen horloge nog niet ontvangen. Zo kan ik ook stunten met gratis etc. Ik ben al 2 weken aan het emailen, maar nog steeds niet ontvangen. Gisteren 27/02 zou ik het horloge uiterlijk ontvangen, dus nog steeds niet ontvangen. Nu moet ik weer ter controle mijn adres geven en de kleur van het horloge. Dit is de laatste keer dat ik in zo een deal getrapt ben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm mijn bestelde horloge ontvangen, waar ik notabene al voor betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Groupdeal

Heeft op 04 maart 2013 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw de Reuver,

Bedankt voor uw bericht.

Via [email protected] hebben wij vernomen dat het horloge reeds in uw bezit is.

Met vriendelijke groet,

Groupdeal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM