Terug

Klacht: nog geen reactie na klacht/vraag op klacht.nl

angie12345 op 28 februari 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant gesproken. In deze telefoongesprekken hebben wij uitgelegd dat wij het bezwaarschrift van deze klant in behandeling hebben genomen. Wij hebben de klant gevraagd nog even geduld te hebben totdat wij een beslissing hebben genomen. Helaas kunnen...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 28 februari 2013

Een klant heeft op 25 februari een vraag en klacht ingediend bij het CAK, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klant vraagt om bevestiging van de verwerking van een verklaring en de status van een bezwaarschrift, en vraagt zich af of er vooruitgang is met betrekking tot de tegemoetkoming voor een rolstoel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

heb op 25febr een vraag/klacht gesteld op deze site, heb nog geen reactie van het CAK mogen ontvangen dit was het bericht van 25 febr: Heb emails gestuurd met een verklaring erbij zodat gemeente arnhem voor mij met u contact op kan nemen. ik heb nog steeds geen bevestiging gehad dat u de verklaring heeft verwerkt. tevens heb ik gevraagd naar de status van mijn bezwaarschrift ook hier heb ik helaas nog geen antwoord op. ik kan bij de inlog zien onder het kopje zorg dat er nu staat indicatie rolstoel wmo tegemoetkomingcaterogie laag. betekend dit dat ik eindelijk toch mijn tegemoetkoming gaat krijgen>

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn email van 25 febr en via email reageren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 05 maart 2013 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gesproken. In deze telefoongesprekken hebben wij uitgelegd dat wij het bezwaarschrift van deze klant in behandeling hebben genomen. Wij hebben de klant gevraagd nog even geduld te hebben totdat wij een beslissing hebben genomen. Helaas kunnen wij op dit moment niet meer voor deze klant betekenen. Samen met de klant hebben wij besloten dat deze klacht is afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het