Mijn Klacht:
op 28-01-2013 2 stuks besteld maar nog niet ontvangen het is nu immidels ruim 18 werkdagen later en hoor niks meer
Gewenste Oplossing:
als nog versturen of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. De fix a zipper wordt deze week geleverd. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Een klant heeft op 28 januari 2013 twee stuks van een product besteld via Groupdeal, maar heeft deze na meer dan 18 werkdagen nog niet ontvangen. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 maart 2013 om 17:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
De fix a zipper wordt deze week geleverd.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
