Klacht: Nog steeds niet ontvangen!!!!

MonPetit op 27 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Een van onze medewerkers beantwoord vandaag de vraag die u reeds heeft verzonden naar [email protected] Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 27 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Carkit met FM stereo transmitter voor de iPhone besteld op 16-1-2013 en nog steeds niets ontvangen.
Meerder malen gemaild, reageren laat of niet terug.
Uiteindelijk kreeg ik een mail met het adres waar zij mijn pakketje naar toe hebben gestuurd. Wat blijkt postcode en plaatsnaam klopt, alleen de straatnaam niet. ik heb dit natuurlijk laten weten! Maar geen reactie hierop gekregen. Hoe zij dit gaan oplossen of dat ik mijn geld terug krijg is een?????????

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 27 februari 2013 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Een van onze medewerkers beantwoord vandaag de vraag die u reeds heeft verzonden naar [email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Groupdeal heeft dezelfde dag een berichtje gestuurd met daarin de vermelding dat zij dezelfde dag nog contact met mij zouden opnemen. Tot heden heb ik nog niets gehoord! En klacht staat nog steeds!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM