Klacht: betaald en niks ontvangen

erika v op 20 februari 2013 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2013

Een klant heeft zonneproducten besteld bij onlinesunshop.com, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de belofte van het bedrijf om het betaalde bedrag terug te storten, is ook dit bedrag niet teruggeboekt.

Mijn Klacht:

zonneprodukten besteld betaald en niks ontvangen.
ze gingen het geld terug storten ook niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

zonneprodukt of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinesunshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinesunshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten