Mijn Klacht:
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik heb eind december een stoomreiniger besteld , tot nog toe niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De stoomreinigers worden vandaag voor de eerste keer bij u aangeboden! Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft eind december een stoomreiniger besteld via Groupdeal, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 22 februari 2013 om 15:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De stoomreinigers worden vandaag voor de eerste keer bij u aangeboden!
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
