We kunnen niet achterhalen waarom via de neiuwsbrief afmelden niet is gelukt maar hebben het nu handmatig gedaan
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Karwei, maar dit is niet gelukt. Daarnaast vindt de klant het teleurstellend dat er geen contactadres beschikbaar is om de klacht te uiten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb meermaals geprobeerd me van die Nieuwsbrief van Karwei te ontdoen maar dat lukt met geen moegelijkheid, en er is nergens een contactadres om je beklag te doen. Gewoon schandalig
Ik wil met directe ingang de nieuwsbrief niet meer ontvangen op [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2013 om 18:22 geantwoord
We kunnen niet achterhalen waarom via de neiuwsbrief afmelden niet is gelukt maar hebben het nu handmatig gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
