Mijn Klacht:
nog steeds geen geld terug
Gewenste Oplossing:
graag mijn geld terug
Klacht: retourgezonden artikel
Lennetje op 18 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail aangegeven dat het aankoopbedrag reeds is bijgeschreven op 01/02/2013.
Een klant heeft een retourgezonden artikel naar Tommy Teleshopping gestuurd, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Tommy Teleshopping
Heeft op 18 februari 2013 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail aangegeven dat het aankoopbedrag reeds is bijgeschreven op 01/02/2013.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
