Mijn Klacht:
Mijn huid word er zo droog en strak van.
Het lijkt of er alcohol in zit mijn huid wordt prikkelig en wordt rood en het jeukt heel erg.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
mevrouw gevraagd contact met ons te zoeken
Een consument heeft negatieve ervaringen met een verzorgingsproduct van L’Oréal, waarbij de huid droog, strak en prikkelbaar aanvoelt. Daarnaast ervaart de gebruiker roodheid en jeuk, wat doet vermoeden dat er mogelijk alcohol in het product zit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 31 mei 2013 om 14:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
mevrouw gevraagd contact met ons te zoeken
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
