roos12345 op 16 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw, Vervelend dat het zwarte horloge kapot is ontvangen. Wij hebben de leverancier inmiddels gevraagd u te voorzien van een nieuwe exemplaar. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag zijn de 2 horloges gekomen die ik had besteld via groupdeal, de groene is heel en doet het ook goed, de zwarte daarentegen is beschadigd en kapot.
Ik denk omdat er een gewone envelop omheen zat die ook kapot is gegaan omdat het met de gewone post is verstuurd. Het past nl niet door de brievenbus.
Ik zou graag een hele werkende zwart horloge opnieuw ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2013 om 11:51 geantwoord
Beste mevrouw,
Vervelend dat het zwarte horloge kapot is ontvangen.
Wij hebben de leverancier inmiddels gevraagd u te voorzien van een nieuwe exemplaar.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
