w.haagen op 15 februari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart sinds enkele maanden dat de krant dagelijks te laat wordt bezorgd, vaak rond half acht doordeweeks en soms zelfs rond half negen in het weekend. Op 15 februari 2013 ontving de abonnee helemaal geen krant, wat leidt tot overwegingen om het abonnement op te zeggen, aangezien de krant niet meer op het gewenste tijdstip aankomt.
Sinds enkele maanden wordt de Volkskrant elke dag te laat bezorgd; door de week rond half acht en in het weekend soms wel rond half negen. Vandaag, 15/02/13, hebben we helemaal geen krant ontvangen.
Wij overwegen de krant op te zeggen, omdat we op deze manier geen ochtendkrant hebben – hij komt als wij al aan het werk zijn en we lezen hem dus pas ’s avonds.
Ik wil de krant op tijd bezorgd hebben, d.w.z. door de week voor 7 uur en in het weekend voor half 8.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
