wolbert op 14 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd.
Op 21 januari is er € 84,85 afgeschreven voor een bestelling van twee set zooltjes, met de belofte dat deze binnen 21 dagen geleverd zouden worden. Na 24 dagen is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen.
op 21 januari jl is € 84,85 van de bank afgeschreven met de mededeling dat de bestelling van 2 set zooltjes binnen 21 dagen zouden worden afgeleverd.
We zijn nu 24 dagen verder en hebben nog niets ontvangen!
Met een snelle afhandeling c.q. bezorging van het bestelde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2013 om 15:32 geantwoord
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
