Mijn Klacht:
Half december beb ik produkten besteld en ik zou deze nog voor Kerstmis ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
Klacht: Nooit meer bestellen bij deze ……..
monkey12 op 13 februari 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
"Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...
Feedback van de klant:
Ze zijn tot op heden totaal niet met een oplossing gekomen. De link die mij gestuurd word is niet te openen.
Een klant heeft in december producten besteld bij MiniInTheBox.com met de verwachting deze voor Kerstmis te ontvangen. De levering vond echter niet plaats zoals beloofd, wat leidde tot ontevredenheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.
monkey12
Heeft op 13 augustus 2013 om 08:22 geantwoord
Ze zijn tot op heden totaal niet met een oplossing gekomen.
De link die mij gestuurd word is niet te openen.
MiniInTheBox.com
Heeft op 13 augustus 2013 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
"Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
