Mijn Klacht:
hallo, ik heb een keramische pan waarvan de bodem helemaal bol staat. ik kook op inductie en gebruik de pan zoals het hoort
Gewenste Oplossing:
met een nieuwe pan
Klacht: keramische pan
zxbc op 14 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Na telefonisch contact te hebben gehad met de klant, overeengekomen zo spoedig mogelijk een nieuwe pan toe te zenden.
Een klant van Tommy Teleshopping heeft een keramische pan aangeschaft waarvan de bodem bol staat, wat problemen veroorzaakt bij het koken op inductie. De klant geeft aan de pan correct te gebruiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 februari 2013 om 12:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na telefonisch contact te hebben gehad met de klant, overeengekomen zo spoedig mogelijk een nieuwe pan toe te zenden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
