Mijn Klacht:
Ik heb een ‘prijs’ gewonnen maar de website om de prijs te verzilveren is onbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Toegang tot website op box te kunnen kiezen
Klacht: DVD box niet te bestellen
martijn1985 op 13 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ondervindt problemen met het verzilveren ervan. De website die hiervoor gebruikt moet worden, is niet bereikbaar. Hierdoor kan de klant de gewonnen DVD-box niet bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
