Klacht: dvd-box naar keuze

04ellaakira01 op 12 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 februari 2013

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het inwisselen van een persoonlijke code voor een dvd-box naar keuze. Op de website kan de klant de code niet invoeren, wat leidt tot frustratie over het innen van de prijs.

Mijn Klacht:

Nergens op de site kan ik mijn persoonlijke code intikken om een dvd-box naar keuze te kiezen. Hoe kan ik nu toch mijn prijs innen.

Gewenste Oplossing:

Als de site naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM