Klacht: gezichtsmasker

nigebo op 11 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Kunt u ons even uw GD-code sturen van de maskers? Deze vindt u op uw bankafschrift! Wij gaan dan kijken waar uw voucher is. U kunt mailen naar: [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 10_2-2013 oogpads en callogeenmasker besteld apart van elkaar van de oogpads heb ik wel een tegoedbon maar van het gezichtmasker niet, staat wel op me bank overzicht dat het betaald is.
Van de oogpads is het nummer van de tegoedbon, persoonlijkecode b393fd1e en aanbiederscode cd2022853.
Van het masker heb ik geen tegoedbon maar wel betaald, gaarne ontvang ik ook hiervoor een tegoedbon.Met vriendelijke groeten Vera IJff.

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn tegoed bon voor de gezicht maskers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 14 februari 2013 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Kunt u ons even uw GD-code sturen van de maskers?
Deze vindt u op uw bankafschrift!

Wij gaan dan kijken waar uw voucher is.

U kunt mailen naar: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM