Klacht: Wij moeten deze tablet steeds resetten…

warle008 op 11 februari 2013 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een klant van Tom Tec ervaart problemen met een tablet (Excellent8) die in april vorig jaar is aangeschaft. De tablet moet regelmatig worden gereset en vertoont beeldproblemen. Daarnaast is de klant bezorgd over de bon die naar het werk is gestuurd voor personeelskorting, maar niet is terugontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb deze klacht via de website van Tom Tec willen doen maar ik wordt niet wijz uit hun site??? Onze zoon heeft vorig jaar April deze tablet(Excellent8) gekregen maar nu moeten wij hem al sinds weken hem steeds opnieuw resetten hij reageerd nergens op en het beeld doet soms heel raar???
Mijn probleem is alleen ik hem de bon naar mijn werk moeten opsturen(HK) voor mijn personeelskorting maar deze niet meer terug gekregen wat gaat dit ons kosten??

Gewenste Oplossing:

Dat dit probleempje gemaakt kan worden want mijn zoon is zo blij met deze tablet zo makkelijk om mee te nemen.

Mvg.
B. de Warle

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tec

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM