mahabier-jokhan op 10 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart herhaaldelijk dat zijn persoonlijke post verkeerd bij de buren wordt bezorgd. Dit probleem heeft zich meerdere keren voorgedaan, wat leidt tot frustratie en de wens om een oplossing te vinden.
Mijn persoonlijke post, wordt vaak bij de buren bezorgd. Dit is meerdere malen gebeurd. Ik vind het niet leuk en wil heel graag dat er wat aan gedaan wordt.
Dat PostNL beter erop gaat letten en mij zijn excuses aanbied.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
