Een klant van UPC ervaart al maanden problemen met de internetsnelheid, ondanks het ontvangen van nieuwe modems. Na een verhoging van de internetsnelheid en het abonnement, zijn de gemeten snelheden tussen de 3 en 13 mb/s, wat leidt tot ontevredenheid.
Ik ben al maanden aan het klagen over slechte snelheid van mijn internet…..ik krijg nieuwe modems…..2 in 2012 maar ben nog steeds ontevreden…..
Verschillende testen op verschillende computers, tablets en telefoon geven een snelheid tussen de 3 en 13 mb/s….deze merkbare verlaging is gekomen sinds ik mijn internetsnelheid verhoogd heb….en daarbij een verhoging van de maandelijkse abonnement….
Mij niet laten betalen voor geen levering.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
