Klacht: Te weinig mb waar voor betaald word

meiske44 op 08 februari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn van 60 mb over gegaan naar 120 mb.Voorheen hadden we 100 mb bij Ons Brabant net en dat was goed, nu dus 120 mb bij UPC zou geweldig snel moeten zijn….Niet dus. Bij de speedtest komt de draadloze laptop op 31,29 mb.Toen wij 60 mb hadden haalde dezelfde laptop nog 58 mb. De vaste computer dus met de vaste lijn haalt maar 100 mb.Een oplossing hebben zij niet en terug zetten naar 160 mb word ook moeilijk over gedaan

Gewenste Oplossing:

Gewoon zorgen dat wij 120 mb krijgen daar betalen we tenslotte toch voor, dit is oplichterij ergens voor betalen wat we NIET krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie