Na onderhoudswerkzaamheden door UPC in de straat functioneert de televisie niet meer. De klager vermoedt dat een knop in het straatkastje omgezet moet worden, wat eerder ook het geval was. Ondanks het melden van de storing op vrijdagavond, wordt er geen oplossing geboden voor het weekend, wat als slechte service wordt ervaren.
na onderhoud in onze straat door upc werkt onze tv niet meer. In het kastje dat in onze straat staat moet waarschijnlijk een knop omgezet worden, dat hebben we al twee keer eerder meegemaakt. We melden de storing om 17.45 op vrijdag 8 februari maar ze komen dit weekend de zaak niet meer verhelpen, slechte service!
zaterdag 9 februari ons weer aansluiten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
