Klacht: post verdwijnd

sanne40 op 08 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 8 februari 2013

Een klant van PostNL meldt dat er herhaaldelijk post is verdwenen, wat heeft geleid tot ernstige problemen, waaronder een geblokkeerde bankrekening door een deurwaarder. Ondanks meerdere klachten en excuses van het bedrijf, heeft de klant geen oplossing ontvangen en blijft de post niet bezorgd, wat ook gevolgen heeft voor de partner van de klant.

Mijn Klacht:

er blijkt al verschillende keren post verdwenen te zijn door de tnt ook komen er wel verschilende poststukken van andere aan hier al 4x geklaagt alleen maar excuses dankzij hun dus nu ook zwaar in de problemen en heeft een deurwaarder mijn bankrekening geblokeerd omdat ik volgens hun nooit gereageerd heb op de brieven wat ik ook dus niet heb kunnen weten zo kwam ik er dus achter dat ik dus weer geen post bezorgd krijg mijn partner evenmin want die had voor zn loon bij het uwv moeten tekennen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat er deze keer echt is wat gebeurd en de post normaal hier aan komt tevens zou ik de extra kosten van de bankblokade vergoed willen zien deurwaarder is mijn eigen schuld maar niet de kosten van de blokade ik was aan het wachten namelijk op een brief van de rechtbank en tja die kwam maar niet he wat dus wel is verstuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - zal dus nooit verbetering intreden bij de tnt dezelfde vrouw werkt zorgeloos verder gaat lekker koffie leuten boven in de flat en de fiets met post staat openlijk onder in de flatgebouw iedereen kan dus bij de post zonder dat het opvalt pfffff hoe raken brieven kwijt en een reactie van tnt op deze klacht op de site komen ook niet veel nut dan zo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM