Mijn Klacht:
Er word regelmatig post niet bezorgt.
Ik bestel vaak dvd’s en regelmatig word er een niet afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn post wel bezorgt wordt.
Nu kan ik het niet vertrouwen!
Scheel op 07 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat er regelmatig post niet wordt bezorgd, met name dvd's die hij of zij heeft besteld. Dit leidt tot frustratie over de betrouwbaarheid van de bezorgdienst.
Er word regelmatig post niet bezorgt.
Ik bestel vaak dvd’s en regelmatig word er een niet afgeleverd.
Ik ben tevreden als mijn post wel bezorgt wordt.
Nu kan ik het niet vertrouwen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM