Klacht: Stronken in mijn shag

marjoleinviolaselie op 06 februari 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 februari 2013

Een consument heeft klachten over de aanwezigheid van grote stukken tabak in een pakje Pall Mall shag. Dit is niet de eerste keer dat de consument dit ervaart, maar het aantal van drie grote stukken in één pakje wordt als onacceptabel en verspilling van geld beschouwd. De consument heeft besloten om deze ervaring nu officieel te melden.

Mijn Klacht:

Grote boomstammen wil ik het wel noemen in een pakje shag van pal mall rood. Heb dit al veel vaker meegemaakt dat er grote stukken in zitten. Maar 3 stuks in 1 pakje shag, vind ik abnormaal en zonde van mijn centen. En zeker de moeite waard om er nu eens een keer een klacht van te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met ten eerste een excuses, ten tweede met een compensatie in de vorm van een nieuw pakje shag, of het geld bedrag en ten derde met de belofte om de productie heel spoedig te verbeteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM