Terug

Klacht: Klacht over kraslot

Margot62 op 06 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 februari 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over een kraslot dat samen met de ANWB Kampioen is ontvangen. Na het krassen van de vakjes en het invullen van het kaartje, werd de klant geconfronteerd met een betalingsverplichting om kans te maken op een prijs, ondanks het feit dat er al jarenlang voor een lot wordt betaald.

Mijn Klacht:

Ik krijg met de ANWB kampioen een kraslot mee gestuurd
Ik kras de 5 vakjes open heb 3 gelijke tekens
Ik vul het kaarter in op de daar op aangegeven plek en kom vervolgens op een pagina waar staat dat je eerst moet betalen voordat je kans maakt op een prijs
Maar wij betalen al jaren voor een postcode loterij lot

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat als ze zoiets op sturen je dan op de loten waar je al jaren meespeelt ook aan dit soort loterijen mag meedoen zonder een extra lot te moeten kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het