Klacht: klein treintje

Mark Jansen op 06 februari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

klacht vastgelegd en doorgegeven

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 6 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alweer een veel te kleine trein van Hoorn naar Hoofddorp, om 07.43 uur.In Zaandam werden mensen verzocht uit te stappen omdat de deuren dicht moesten!! Het is toch schandalig zoveel geld voor een kaartje voor vee vervoer!Ik stel voor de medewerkers logistiek te ontslaan en mensen aan nemen die er verstand van hebben.Omdat buiten de spits om lange dubbel dekkers rijden met een handjevol mensen!

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij duidelijk dat er in de spits uren zowel in de ochtend als middag lange treinen te laten rijden!Zodat iedereen normaal kan zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 februari 2013 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht vastgelegd en doorgegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten