sime op 06 februari 2013 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft zijn tablet al vijf weken ter reparatie bij Tom Tec, maar ontvangt geen updates en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. Ondanks dat de klant te laat was voor een terugbetaling, voelt hij zich benadeeld door de gebrekkige communicatie en service.
Mijn tablet is al 5 weken weg voor reparatie. Bart Smit doet niks en bij tom tec nemen ze geen telefoon op. Ik kon geen geld terug krijgen omdat ik 2 dagen te laat was. (32 dagen)
Ik voel me belazerd.
Ik wil me geld terug. Of mijn tablet gerepareerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tec
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tec nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
