Klacht: Boch Keramis vaas uit 1920 ontworpen door C. Catteau

bederven2zoe op 04 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 4 februari 2013

Een klant heeft via Marktplaats twee Boch Keramis vazen uit 1920 gekocht voor in totaal 250 euro. Hoewel de vazen goed verpakt waren, is één vaas zonder schade aangekomen, terwijl de tweede vaas een barst vertoont. De klant heeft de vazen overgenomen van een verkoper uit Cadier en Keer.

Mijn Klacht:

Ik had via Marktplaats 2 vazen gekocht voor 125,- euro per stuk, dus 250,- euro.
Het gaat om Boch Keramis ontwerp Catteau uit 1920.
Ze waren goed verpakt en de eigenaar zegt dat ze puntje gaaf waren. 1 is heel aangekomen een 2e vaas zit een barst in.
Ik heb ze overgenomen van H. Peters uit Cadier en Keer.
Het gaat om pakketnr.: 3SKAAG335965378

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 1 vaas á 125,- vergoed krijgen.
Ik krijg regelmatig pakketten nooit klachten gehad, ik ben erg teleurgesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM