Janus Sengers op 04 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 9 januari 2013 een bericht ontvangen over het winnen van een DVD-box. Bij het inloggen op de website kan de klant echter niet de juiste pagina vinden om de prijs te verzilveren, maar komt in plaats daarvan op een andere aanbieding terecht.
bericht dd. 9 jan. 2013: gefeliciteerd met prijs DVD-box.
heden log ik op correcte wijze in.
kom niet op juiste site terecht: niet op dvd-box, maar op een of ander arrangement
ik wil mijn dvd-box kunnen kiezen en gratis ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
