Terug

Klacht: Misleiding

Wesselsvgo op 02 februari 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd; Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die...

Bedrijf Rang1tickets
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 februari 2013

Een klant van Rang1tickets heeft een klacht ingediend over de slechte ervaring met de zitplaatsen voor het toneelstuk De Verleiders in Theater aan het Vrijthof. Ondanks positieve recensies, waren de toegewezen plaatsen zeer ongunstig, met matig zicht en geluid, en de klant vond de prijs van 89€ per kaartje, terwijl de oorspronkelijke prijs 24,60€ was, misleidend. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Toneelstuk De Verleiders in Theater aan het Vrijthof te Maastricht. De juichende recensies ten spijt viel het nogal tegen. Niet in de laatste plaats door zeer slechte plaatsen die ons waren toebedeeld door Rang1tickets. Anders dan de naam deed vermoeden, belandden wij geheel achterin op het balkon. Erg warm, matig zicht en geluid. Om ons heen verzuchtende ‘lotgenoten’. Kaartjes van 24,60€ per stuk zijn aan ons verkocht voor 89€ per stuk.

Gewenste Oplossing:

Geld kaartjes terug en dan vergeten we het ongemak en de bijkomende kosten voor o.a. auto en oppas...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rang1tickets

Heeft op 13 februari 2013 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Rang1Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Rang1tickets beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rang1tickets

Alle klachten over Rang1tickets →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Rang1tickets
Zo werkt het