Klacht: Aanbod is knudde!

IkWilHelemaalGeenGebruikersNaamVoorDezeSite op 01 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 februari 2013

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het aanbod van gewonnen DVD-boxen. Na aanvankelijke blijdschap over het winnen, bleek het aanbod op de website teleurstellend en beperkter dan verwacht, waardoor de gewenste boxen niet meer beschikbaar waren. De klant beschrijft de situatie als een aanfluiting.

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden kreeg ik een brief van de postcodeloterij: ik had een DVD-box naar keuze gewonnen! Drie zelfs, want ik speel met drie loten. Yeah! Het enthousiasme nam al snel af toen ik het aanbod op de site zag. Wat een dramatisch slecht aanbod! Uiteindelijk wilden huisgenoten toch wel twee DVD-boxen bestellen. Dus ik wilde dat nu even regelen. Jammerrrrr, het aanbod was nu nóg beperkter en de gekozen twee zaten er al niet meer tussen. Wat een aanfluiting!

Gewenste Oplossing:

Kom met een fatsoenlijke collectie DVD-boxen om uit te kiezen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM