Klacht: ik betaal voor iets dat ik niet heb

mothugline op 03 februari 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben lid van telfort ik betaal voor internet en tv
ik heb alleen internet
via het forum word ik niet geholpen heb een stuk of 25 berichten geplaatst niets
ik heb vaker klantenservice gebeld 2x werd de telefoon erop gegooid 1x werd ik doorverbonden naar technische dienst maar er werd nooit opgenomen en een paar keer zouden ze het na kijken en me helpen dat is nooit gebeurt ze pakken gewoon geld van me rekening af maar helpen me niet ze verwaten dat ik een jaar lang voor tv betaal terwijl ik dat niet hebt , ik heb ze duidelijk gemaakt vaak genoeg dat ik geen tv van hun hebt ik heb wel tv decoder maar die werken niet ik word nergens gehoord het is nu al langer dan een maand zo , ik heb alles geprobeerd de enige oplossing die er is voor mij is iets te doen wat volgens de wet verboden is moet ik dan me eigen leven verpesten door hun dit is voor mij de laatste poging om het netjes op te lossen ! !

Gewenste Oplossing:

ik wil niet betalen voor iets wat ik niet hebt ! !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie