Klacht: MISLEIDENDE ADVERTENTIE!!!!!!

JNK op 01 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 1 februari 2013

Een klant heeft op 24 januari 2013 een PS3-game besteld bij MediaMarkt met de verwachting deze binnen 48 uur te ontvangen. Na een week zonder enige communicatie of levering, en enkel een betaalbevestiging, uit de klant zijn frustratie over de gebrekkige service en besluit niet meer online bij MediaMarkt te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week donderdag 24 januari 2013 om 14.50 uur een PS3 Game besteld via de webshop van mediamarkt met in gedachten dat ik deze game binnen 48 uur bezorgd zou zijn als ik vanuit de voorwaarden van mediamarkt zou moeten gaan.
tot op heden heb ik niks mogen vernemen van hoe of wat ik zou een track and trace nummer krijgen nooit gezien.alleen een factuur dat ik betaald heb…..dat weer wel jammer genoeg..nu zijn wij een week verder en is het donderdag 31 januari 12.40 uur nog steeds heb ik niks mogen ontvangen wat mij best boos maakt.dan had ik net zo goed zelf in de winkel mijn spel kunnen halen. WAARDELOZE SERVICE VAN MEDIAMARKT IK BESTEL DUS NOOIT MEER BIJ MEDIAMARKT ONLINE OPLICHTERIJ!!!!!!

Gewenste Oplossing:

MIJN SPEL EN EEN WAARDEBON VOOR HET ONGEMAK OFSJO!!????? er klopt helemaal niks van de voorwaarden wat jullie opstellen op het internet om te schamen gewoon belachelijk eigenlijk...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM