Klacht: voor de zoveelste keer uitvallen van de diensten

cootje111 op 28 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zit je televisie te kijken ineens geen beeld meer , ook geen internet en telefoon en dit is niet de eerste keer. Je kunt dan gratis bellen naar 1200 met de vaste lijn , dat is lekker als die het niet meer doet. Dan maar mobiel krijg je te horen dat er een storing in de wijk is. Vervolgens krijg je iemand van upc aan de lijn die zegt “nee alles is in orde zoals ik het kan zien. Volgende dag het werkt “allemaal” weer. Na 10 minuten valt weer “alles” uit maar weer bellen. of ik de kabels wil controleren, daar wordt je toch moedeloos van . Alles is door upc aangesloten en gecontroleerd nergens zelf aangeweest maar toch keer op keer storingen

Gewenste Oplossing:

PROBLEEM OPLOSSEN EN ZO SNEL MOGELIJK VOOR DE IK ALLES OPZEG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie