Klacht: niet bezorgd

Gizmo33 op 28 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 28 januari 2013

Er is onvrede over de bezorging van post door PostNL, waarbij brieven en kaartjes niet op de juiste adressen worden afgeleverd. De klager ontvangt regelmatig post van buren en heeft zelfs belangrijke documenten, zoals een werkcontract, niet op de juiste plek ontvangen. Er wordt gevraagd of er iets met de klachten wordt gedaan en er is frustratie over de slordigheid in de bezorging.

Mijn Klacht:

post wordt niet of verkeerd bezorgd. Ik krijg wel herinneringen binnen van bedrijven, maar waar zijn de gewone brieven?? Kaartjes worden niet bezorgd, en de buurman staat regelmatig bij me aan de deur om post te brengen of om te vragen of zijn post bij mij is bezorgd.
Mijn nieuwe werkcontract is zelfs elders bezorgd. Ik vind dit echt absurd, wat wordt er slordig met de poststukken omgesprongen. Zelfs brieven van ziekenhuis komen niet aan??? Ik weet niet of het aan TNT ligt of aan de postbezorger, maar ik heb de neiging om mijn post persoonlijk weg te brengen… Wordt er trouwens wel iets met de klachten gedaan?

Gewenste Oplossing:

oplossing? welke oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM