Helpester op 28 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Ester, Volgens onze gegevens is uw vraag behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een botuline behandeling bij van Lennep kliniek gekocht, twee zones voor 174 euro. Na de paypal transactie gaf groupon aan dat de betaling was mislukt. Ik heb toen nog een keer betaald, ook deze was volgens groupon mislukt.
Op mijn paypal account is de transactie echter twee keer voltooid!
Twee keer dus betaald aan groupon, 2x 174 euro, niks gekregen.
Of 1 keer betaling retour en 1 keer de deal of
2 keer vetaling retour en geen deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2013 om 12:35 geantwoord
Beste Ester,
Volgens onze gegevens is uw vraag behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
