Mijn Klacht:
9 januari 2013 klacht over bezorging van een stylus pen.
Tot op heden nog geen styluspen ontvangen
Gewenste Oplossing:
Daar volgens mij er geen styluspennen zijn.
Geef dan maar het geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wat ontzettend vervelend. Wij vermoeden dat uw bestelling zoek is geraakt. Wij hebben uw gegevens kunnen achterhalen en er wordt deze week nog een nieuwe pen naar u verzonden! In het vervolg kunt u ons ook...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 29 januari 2013 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wat ontzettend vervelend.
Wij vermoeden dat uw bestelling zoek is geraakt.
Wij hebben uw gegevens kunnen achterhalen en er wordt deze week nog een nieuwe pen naar u verzonden!
In het vervolg kunt u ons ook bereiken via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
