Terug

Klacht: 01-01-2013 besteld en nog steeds geen levering

bren74 op 25 januari 2013 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 29 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Onze klantenservice heeft zojuist contact met u opgenomen betreffende uw bestelling. Deze ligt in drie delen klaar in het door u opgegeven afleveradres. Veel plezier met uw aankoop en excuses voor het ontstane ongemak!

Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 25 januari 2013

Een klant heeft op 01-01-2013 een bestelling geplaatst bij Aktiesport, die binnen 6 werkdagen geleverd zou worden. Na bijna 4 weken is de levering nog steeds niet ontvangen en is er geen reactie gekomen op e-mails; telefonisch is het bedrijf ook niet bereikbaar. De klant uit zijn onvrede over de veranderende bestelstatus en de vele klachten over Aktiesport.

Mijn Klacht:

Op 01-01-2013 heb ik een bestelling geplaatst in de webshop van Aktiesport. Zou binnen 6 werkdagen geleverd worden. Nu zijn we bijna 4 weken verder en nog niets. Ook geen reactie op mijn email. En telefonisch onbereikbaar! Vorige week stond de bestelstatus een paar dagen op Verzonden en nu (tot mijn verbazing!) weer op Wordt verwerkt. Ik schrok wel van al die klachten hier over Aktiesport. Dat was voor mij eens maar nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Een spoedige reactie van Aktiesport of levering van mijn bestelling. En anders zsm mijn geld terug. Ik neem aan dat Aktiesport na bijna 4 weken wel weet of mijn bestelling nog geleverd kan worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Aktiesport een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 29 januari 2013 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Onze klantenservice heeft zojuist contact met u opgenomen betreffende uw bestelling. Deze ligt in drie delen klaar in het door u opgegeven afleveradres.

Veel plezier met uw aankoop en excuses voor het ontstane ongemak!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aktiesport beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het