Klacht: onterechte afschrijving

ashley111005 op 24 januari 2013 over Future Target BV in de categorie klachtmelden, SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 januari 2013

Een klant van Future Target BV ervaart onterechte afschrijvingen van 5 euro per week voor een sms-dienst genaamd quiztrill, waar hij geen verzoek om heeft gedaan. Ondanks het versturen van twee stop-sms'jes, blijven de afschrijvingen doorgaan.

Mijn Klacht:

Sinds enkele maanden wordt bij mij 5,= euro per week afgeschreven voor quiztrill . Een sms dienst of spel waar ik niet om heb gevraagd .Ik heb al 2 keer een stop sms gestuurd maar dat heeft niet geholpen

Gewenste Oplossing:

Met het stoppen van de afschrijving van de kosten a 5,= euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM