Lommer op 24 januari 2013 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Beste klant, De klantenservice heeft zojuist contact met u opgenomen en informatie verschaft betreffende uw pakketjes.
Een klant heeft vier weken gewacht op een bestelling van €83 bij Aktiesport, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails en telefoontjes. De klant uit zijn frustratie over de lange levertijd en vraagt zich af of de bestelling nog zal aankomen.
tot nu toe 4 weken gewacht op mijn bestelling van €83 , mailtjes gestuurd en gebeld maar niemand reageert van aktiesport! is echt niet normaal ! Een pakketje vanuit china is sneller thuis dan die van aktiesport.
ik vraag me af of ik het nog krijg.
ik alsnog mijn pakket of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Aktiesport een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aktiesport beoordeeld.
Heeft op 29 januari 2013 om 14:45 geantwoord
Beste klant,
De klantenservice heeft zojuist contact met u opgenomen en informatie verschaft betreffende uw pakketjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
