Klacht: svarowski kettingen nog niet ontvangen

emina.ibraimi op 23 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken. Inmiddels zijn alle colliers verzonden. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 23 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals ik al bij de klachten heb kunnen lezen ben ik niet de enige met deze klacht. 18 dec. 2012 heb ik ook twee kettingen besteld en betaald maar tot op heden niets ontvangen. Ik ontvang graag bericht met de reden waarom deze nog niet geleverd zijn en of ze nog geleverd worden. Mocht dat niet het geval zijn dan verzoek ik u mijn geld te retouren.

Graag verneem ik een reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat de kettingen alsnog zo spoedig mogelijk geleverd worden en anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 01 februari 2013 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken.

Inmiddels zijn alle colliers verzonden.

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM